Fjernhjelp

Avento Support har mulighet til å fjernstyre våre kunder ved hjelp av et arbeidsverktøy som heter Teamviewer. Fjernoppkobling skjer kun etter avtale med kunde. Følg anvisningen nedenfor for å installere Avento Teamviewer. Husk at du må kontakte Avento Support før oppkoblingen skjer.

TeamViewerAvento.jpg


  • Trykk knappen over for å starte Avento Teamviewer.
  • I vinduet som åpnes trykker du på “Run”-knappen (Kjør) .Obs! Din sikkerhetsinnstilling kan ha slått av “kjør” innstillingen.
  • I dialogboksen som åpnes klikker du “Ja” knappen for å tillate Avento Teamviewer å starte.
  • Vinduet som åpnes viser ID som skal oppgis til Avento Support. Snart vil du se en melding om at du er klar til å tilkobles.